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Política de Privacidade

Última atualização: [DATA]

⚠️ Aviso: Este texto é um modelo editável e não substitui a revisão jurídica profissional. Preencha os campos entre colchetes com os dados reais da empresa e consulte um advogado antes de publicar.

A Socialbiz Marketing Treinamentos e Soluções LTDA, inscrita no CNPJ 44.051.899/0001-47, com sede em Betim – MG, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos produtos e serviços, incluindo:

  • Nome e informações de contato fornecidas voluntariamente via WhatsApp ou e-mail;
  • Dados de navegação anônimos para análise de tráfego (quando autorizado pelo usuário);
  • Informações necessárias para processar pedidos e entregar produtos digitais.

2. Finalidade do tratamento

Seus dados são utilizados para: atendimento ao cliente, processamento de pedidos, entrega de produtos digitais, suporte pós-venda e comunicações relacionadas aos serviços adquiridos.

3. Base legal

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V);
  • Consentimento do titular (Art. 7º, I), quando aplicável;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II);
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX), para melhoria dos serviços.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços essenciais (processadores de pagamento, plataformas de entrega de conteúdo), sempre mediante cláusulas de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.

5. Tempo de armazenamento

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais aplicáveis (como obrigações fiscais e consumeristas).

6. Seus direitos como titular

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;
  • Informação sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@socialbiz.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e, quando autorizado, personalizar campanhas publicitárias (Google Ads). Você pode recusar o uso de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento exibido no site ou nas configurações do seu navegador.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Para mais informações, consulte nossa Política de Segurança e Proteção de Dados.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Responsável pela proteção de dados:
Nome: [NOME DO RESPONSÁVEL / DPO]
E-mail: [E-MAIL DO DPO]

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
E-mail: contato@socialbiz.com.br
WhatsApp: +55 (11) 97995-5114
Endereço: Betim – MG

11. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.